Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es el operador de la plataforma identificado en el sitio. Esta Política describe cómo se recopilan, usan, comparten y protegen los datos personales.

2. Alcance

Aplica al uso de la web, aplicaciones, funcionalidades de autenticación, suscripción, facturación y soporte vinculadas al servicio, tanto para cuentas individuales como institucionales.

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos de registro (nombre, apellido, correo, nombre de usuario), datos organizacionales (institución y rol), datos de autenticación (incluyendo proveedor federado), datos de uso técnico (logs, IP, dispositivo) y datos transaccionales asociados a suscripciones y pagos.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para: (a) crear y administrar cuentas; (b) prestar y mejorar el servicio; (c) gestionar seguridad y prevención de fraude; (d) procesar pagos y facturación; (e) cumplir obligaciones legales; y (f) atender consultas y soporte.

5. Bases legales

Tratamos datos en función de la ejecución contractual, cumplimiento legal, interés legítimo (seguridad y mejora del servicio) y, cuando corresponda, consentimiento. Para datos institucionales, el cliente organizacional puede actuar como controlador adicional según su propia política interna.

6. Conservación de datos

Conservamos datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas, obligaciones legales y defensa de reclamos. Luego se eliminan o anonimizan de forma segura, salvo que una norma exija plazos mayores.

7. Compartición y encargados

Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos y de pago que actúan como encargados bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. No vendemos datos personales. Solo divulgamos datos a autoridades cuando la ley lo exige.

8. Transferencias internacionales

Cuando existan transferencias internacionales de datos, se aplicarán salvaguardas adecuadas conforme marcos legales aplicables (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos válidos).

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (control de acceso, cifrado en tránsito, monitoreo y buenas prácticas operativas). Ningún sistema es absolutamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse seguridad total.

10. Derechos de las personas usuarias

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición o portabilidad de tus datos, según la normativa aplicable. También podés retirar consentimientos cuando el tratamiento dependa de ellos, sin afectar la licitud previa.

11. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías equivalentes para sesión, seguridad, preferencias y analítica operativa. Podés gestionar su uso desde el navegador, aunque ciertas funciones podrían verse afectadas.

12. Menores de edad

La plataforma no está dirigida a menores sin autorización legal aplicable. Si detectamos tratamiento no autorizado de datos de menores, aplicaremos medidas para suprimirlos conforme corresponda.

13. Cambios de la Política

Podemos actualizar esta Política por cambios legales, regulatorios, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de entrada en vigor.

14. Contacto y autoridad de control

Para ejercer derechos o realizar consultas de privacidad, utilizá el canal de contacto publicado en la plataforma. Si corresponde, también podés acudir a la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción.